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于公司来说,了解客户的需

对求和意见对于成功提供附加值并保持竞争力至关重要。为此目的提供了一个强大的工具:Microsoft Dynamics 365 Customer Voice 的集成。 (图片来源:Canva) Customer Voice 是一种反馈管理解决方案,使公司不仅可以收集客户的反馈,还可以对其进行有效分析。从这些结果中可以得出具体的措施。通过对您的产品和服务有意义的意见、评级和评论,您可以改进它们,从而提高客户满意度。在以下部分中,本文将让您全面了解客户声音的世界,并展示它如何提高您公司的绩效。 为什么客户反馈很重要? 在我们更详细地了解 Microsoft 的客户语音工具本身之前,我们将描述客户反馈如此重要的八个原因: 提高客户满意度:通过收集客户反馈,公司可以深入了解客户的满意度。这样就可以找出哪些效果好以及哪些地方可能有改进的空间。…
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塑造行业新工作

新工作大趋势是每个人都在谈论的话题。现代工作理念的特点是灵活性、自主性和参与性。它打破了严格的等级制度,有利于自主的、基于项目的团队,并通过灵活的工作时间和地点促进良好的工作与生活平衡。 New Work旨在创造一个考虑员工个人需求并注重协作、创新和个人成长的工作环境。 阅读此博客: 以自己的方式进行团队合作:灵活且有组织性 对话制作:会议促进进步 源于实践:融入生产员工的创新理念 让成功变得有趣:游戏化的最佳状态 工业和新工作?乍一看,这两件事似乎是相互排斥的。家庭办公室的选择有限,层次结构清晰,结构清晰的流程通常是确保高质量所必需的 —— 哪里有新工作的空间? 但仔细观察后,您会发现卓越工作场所极其巧妙地管理着这种平衡。 业界优秀雇主的例子表明 在新工作方面,重点主要集中在以下主题: 以自己的方式进行团队合作:灵活且有组织性…